來源: 發表時間:2018/4/10 11:39:40
如果問消費者,哪里是你最喜愛的購物場所,答案會是什么?
別急著回答,因為在不同時期,答案可能會截然不同。
如果現在回答網上購物的人比實體購物的人多,那么物流速度就成為了關鍵因素。
4月9日,京東物流CEO王振輝在博鰲論壇透露,順應無界物流的變革趨勢,京東物流前不久已經正式推出了“閃電送”時效產品體系。據京東方面介紹,當用戶在京東商城購買商品時,京東可以根據用戶的收貨地址進行自動識別,并匹配附近供貨網點倉庫發貨,用戶如選擇帶有“閃電送”配送標識的商品,下單后根據地址匹配情況可實現數分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門。
京東物流CEO王振輝表示:“大數據和移動互聯網時代到來后,消費者成為新的權力中心,物流逐漸圍繞用戶體驗而設計!彪S著“閃電送”服務的推出,京東物流已經囊括了包含211限時達、次日達、京準達、京尊達、閃電送、極速達、長約達等在內的多元化時效產品,京東物流首次將消費者的配送體驗帶入可以任意選擇時間的“按需配送”時代。
值得注意的是,除了此次推出的本地時效性配送服務,早在三年前,京東就已經通過京東到家布局本地生活圈。
京東此次“閃電送”服務的推出無疑也將加劇本地生活服務的競爭程度,新零售帶來的“無界物流”正日益塑造從衣食住行到吃喝玩樂的新生活方式。
比如在去年,天貓超市正式對外喊出“理想三公里生活圈”服務,意圖在及時配送的外賣模式下,加大對一二線城市居民吃喝購方面提供快速配送到門的新體驗。此前,阿里巴巴就宣布2018年將把打造“理想三公里生活圈”作為重要的戰略部署,圍繞天貓超市,在北京、上海、成都、武漢、杭州五個城市都將開通1小時送達服務;盒馬則提出30分鐘達和24小時家庭急救服務;去年雙11后,天貓又聯合菜鳥推出門店發貨服務,眾多一線品牌在上海、杭州、廣州、深圳、東莞等5個城市率先上線。再加上前不久被阿里正式收購的餓了么的,未來在本地生活服務上的爭奪將更加激烈。
有分析人士表示,無界物流依托智能科技,通過打通供應渠道、物流平臺、服務場景、消費需求等多維度的界限,深度融合,共建價值網絡。以無界的方式,嵌入到生產、流通、消費的每一個環節當中,為B端、C端、G端等多用戶創造隨時隨處隨需、觸手可得的價值體驗升級。無界物流將加固無界零售基礎設施,推動無界零售加速實現成本、效率、體驗的升級。
或許,線上線下融合玩到最后,還是巨頭的天下,物流業也將全面進入“無界物流”時代。